针对高铁乘务员专业岗亭的请求，高铁乘务员专业以专业岗亭为学科目的，以行业尺度为学科内容，接纳先辈的讲授办法和多种讲授办法，深化评价机制，增强讲授研讨与变革，进一步进步讲授质量。

1、学科系统的建立

按照乘务员岗亭的才能请求，学院订定了大众根底课、专业根底才能和专业妙技三个模块构成的学科系统，涵盖乘务员应具有的专业妙技和专业素养，完成门生结业后间接在企业事情。

大众根底常识课：大众根底常识课是进步门生综合本质的无力东西。它在全部学科系统中起着导向感化，普通占总学时的15%。本学科模块次要包罗大学语文、体育讲授、思惟品德涵养与法令根底、人文本质、大门生职业生活生计计划与失业指点、情势与政策、电脑根底与使用、大学英语、使用文写作等学科。

根本专业常识与妙技：这是门生必需把握的构成高铁乘务员专业常识与妙技的学科，以有益于培育门生专业操纵才能的学科内容为根底，约占总课时的25%-30%。包罗旅游天文、客运心思学、旅游文明、客籍国引见、高铁效劳礼节、大众干系、铁路运输法令法例、刻字宁静根底常识、高铁引见、铁路营销、办理、一般话、中汉文化等，铁路游客运输规程、铁路游客运输构造机构、高铁效劳手册、乘务员操纵规程。

职业理论讲授环节：进步该环节的比重是高职院校正高妙技人材培育的请求，也是高铁乘务员专业教诲的特性。这部门占总学时的45%-50%。次要包罗：列车抽象设想培训、中英文相同与妙技培训、车体培训、抢救培训、电脑办公培训、车站客运构造培训、列车乘务员培训、高铁客运效劳妙技培训、高铁乘务员应急处理等，消费练习、结业论文（设想）、退职练习。

专业开展模块：该模块次要从将来门生职业所需的本质动身，增长专业岗亭群所需的常识和妙技，重点培育门生综合专业本质，占总学时的15%。如：职业生活生计计划、心思安康教诲、自我办理、团队协作学科、戴德教诲学科、企业文明、波折教诲、戴德教诲、专家讲座等学科。

2、标准的讲授构造形式

为克制买办讲授的短处，接纳小班讲授，每班30人阁下，包管了进修结果。一年级次要由专业小西席教学文明常识、专业根底常识和专业根本妙技，专业素养和专业迁徙才能贯串于讲授的各个环节，片面进步门生的常识储蓄和综合素养。第三学期，学校专业西席和企业专家将传授专业学科，逐渐交融高铁企业的专业和企业文明；第四学期，按照高铁企业的请求，学校专业西席和企业培训师在学校教学岗前培训学科、企业特征学科和妙技理论，把握岗亭所需的各类职业妙技。第五学期，门生开端在高铁企业练习，停止岗前培训；门生开端分离高铁岗亭实践状况设想结业论文；门生在事情中有企业验收，及格者任命，分歧格者将被送回学校。第六学期，校企结合构成辩论小组，构造门生停止结业设想辩论和理论验收。