跟着我国经济不竭地开展中，许多行业对各种高妙技人材都非常紧缺，以是如今许多初中结业生城市挑选就读中专职校来就读进修妙技。今朝在四川地域能够挑选的中职学校数目都比力多，四川省宣汉职业中专学校也是今朝备受浩瀚人们存眷的职校之一，上面就与小编一同来看看四川省宣汉职业中专学校客户信息效劳专业劣势怎样样?开展远景究竟好欠好呢?

客户信息效劳专业简介

培育目的

本专业培育处置客户信息效劳的操纵职员。

失业面向

本专业结业生次要面向信息效劳范畴，处置利用电脑、收集、德律风等东西，为客户供给信息、呼唤等效劳的前台操纵和背景处置等事情。

职业才能请求

1、具有信息宁静、常识产权庇护、质量和效劳礼节标准认识；

2、具有处置信息与呼唤等效劳所需的中外言语、笔墨交换才能；

3、把握客户信息与呼唤等效劳必须的营业规程和效劳工具的专业常识；

4、把握利用电脑停止数据、语音、图形、图象、影象等输出、搜集、加工、输入等信息处置的相干常识和须要的操纵妙技；

5、具有电脑支流操纵体系、收集、经常使用办公及东西软件的根本使用才能；

6、理解客户信息与呼唤等效劳事情的流程与标准，能利用收集、德律风等通讯东西为客户供给语音、数据等信息效劳的前台应对和背景处置。

专业讲授次要内容

客户效劳礼节、客户效劳根底、客户效劳营业规程、心思学根底、一般话与白话寒暄、客户效劳外语、经常使用软件使用、电脑信息录入专业、图形图象处置、网页设想与建造、数据库根底使用、 信息处置与阐发等。

在校内停止客户信息与呼唤效劳营业综合实训，在相干企业停止综合练习和顶岗练习。

专业（妙技）标的目的

呼唤效劳、语音话务与数据处置、速录、信息处置与阐发

对应职业（岗亭）

呼唤效劳员（４－０７－９９－０４）、话务员（３－０３－０２－０２）、电脑操纵员（３－０１－０２－０５）、打字员（３－０１－０２－０４）、速录师（３－０１－０２－０７）

职业资历证书举例

呼唤效劳员、话务员、电脑操纵员、打字员、速录员

持续进修专业举例

高职：电脑使用专业、电脑信息办理、信息办理、软件外包效劳

本科：电脑迷信与专业

四川省宣汉职业中专学校简介

四川省宣汉职业中专学校坐落在川西南斑斓的白色地盘、巴人故乡、旅游胜地――宣汉县。学校始建于1905年，是一所国度级重点中等职业学校、全省首批县级职业教诲中间。学校是“天下英语、电脑品级测验考点学校”；四川省“下岗职工再失业培训中间”、“劳务扶贫工程树模基地”、“劳务品牌培训基地”、“乡村青年转移失业培训基地”；达州市“专业专业职员职称电脑培训学校”、“公事员电脑使用才能讲授点”、“职业妙技审定站”、“普光经济开辟区职业妙技培训中间”。

学校占地230亩，修建面积8.7万平方米，开设有畜牧兽医、学前教诲、电子与信息专业、电脑使用、电机专业使用、汽车使用与维修、乡村经济综合办理、修建工程施工、打扮建造与消费办理、旅游效劳与办理等10个专业，现有在校门生6300余人。