1、空中乘务员：

空中乘务员Midair crew member(又称空乘、空服员;女性称空中蜜斯、空姐，已婚的又称空嫂;男性称空中少爷、空少)，次要的职责是在平易近航飞机上确保搭客旅途中的宁静和漂亮——比方为搭客供给飞机餐等餐饮;指引搭客利用机上宁静装备和在告急状况下组 织搭客逃离飞机等等。由于比年来恐惧举动和劫机举动的要挟，保护客舱内的保安同样成为今朝空中乘务员的愈来愈紧急须要的职责。

2、地勤：

机园地勤为自有航空运输效劳和各大航空站(机场)建立营运以来，呈现在各级平易近用、军用航空站的一项紧急须要附加效劳，和航空站的运作息息有关且不成或缺，一切的平易近用、商用、及军用飞翔器都需求地勤的效劳，从飞机步入停机坪的那一刻起，到分开停机坪步入滑行道为止，停靠其间的一切后勤效劳(给油、给水、游客下机登机、行李搬运、飞机餐点装载、机身干净、烧毁物处置等)皆为机园地勤职员的事情职掌范畴。

3、安检：

1、指对平易近用航空器的游客及行李物品和需求空运的货与物、邮品停止查抄。

2、对步入候机断绝区的事情职员、游客及其行李物品施行监控。

3、对收支港的平易近用航空器施行监护保护运转，保证次序，监视查抄现场等状况。关于安检证书分为初、中、初级考取安检五级证书历程分两部门：

1、实际培训：影象性了解性进修科目。

2、实操妙技培训：分为人身查抄(即从一名模仿游客职员)本身用三分钟工夫按响应查抄次第查出犯禁品;考证(即辨认证件，请求2分钟工夫内验40张身份证真伪，最多错4张);开箱包查抄：当真根据历程标准法式在4分钟工夫外调出伤害物品(多件)放在响应的格子里。

4、值机：

为游客打点注销手续(改换注销牌，收运游客托运的行李，摆设游客坐位)每个航空公司和机场都有本人的值机柜台。比方：东航、国航、BGS值机柜台等。 失业岗亭散布：海内区海内值机岗、国 外区国 外值机岗。

5、免税店：

免税店设于机场断绝区内(国 外区)次要是贩卖各类国 外品牌商品(只要国 外航班的游客才能够有购置权)。都城机场T2、T3航站楼设有(T1只要海内航路和部门大兴公司的海内航班因而不设)

6、VIP客服：

次要卖力机场全程指引并且辅佐打点注销手续和机场的高朋厅效劳，设立在断绝区内，事情绿化良好。

7、要客：

航空公司设立在机场的VIP里，普通卖力欢迎乘坐本航空公司的紧急须要主人而供给的全程效劳，走自力VIP通道登机。

8、高朋厅：

航空公司设立在机场内的高朋歇息厅，卖力主人歇息及机场营业而供给的效劳为功用的处所。高朋厅内设有特地的安检职员和装备。登机有自力的VIP通道。高朋厅事情职员属航空公司要客部统领，高朋厅事情绿化好，人为高，有小费。

9、机场询问：

属于机场抽象大使范畴，次要为机场游客供给指引征询等效劳。